Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von element.HAAR
Willy-Brandt-Str. 5, 72555 Metzingen

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannten KUNDEN und element.HAAR, Willy-Brandt-Str. 5, 72555 Metzingen, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik entstehen.

§ 2 Termine und Annahmeverzug

Termine sind für uns nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht mehr als 15 Minuten überschritten wird. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, einen pauschalisierten Schadensersatz geltend zu machen.

§ 3 Online-Termine

Termine, die über Online-Plattformen gebucht werden, sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Kontaktdaten anzugeben und Terminabsagen spätestens 24 Stunden vor dem Termin telefonisch durchzugeben.

§ 4 Terminabsagen und Stornobedingungen

Termine unter 150 € müssen mindestens 24 Stunden vorher, größere Termine mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden. Bei verspäteter Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % bzw. 100 % berechnet.

§ 5 Preise und Zahlung

Es gelten die aktuellen Preise laut Preisliste inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen in bar oder per EC-Karte unmittelbar nach der Dienstleistung.

§ 6 Verzug

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, können Mahngebühren erhoben werden. Rücklastschriftkosten gehen zu Lasten des Kunden.

§ 7 Haftung

element.HAAR haftet nicht für mitgebrachte Gegenstände oder Schäden durch fehlerhafte Angaben des Kunden (z. B. Allergien).

§ 8 Gewährleistung

Reklamationen müssen innerhalb von 5 Werktagen erfolgen. Der Kunde hat Anspruch auf Nachbesserung.

§ 9 Trockenhaarschnitte

Werden nur durchgeführt, wenn das Haar frisch gewaschen, frei von Rückständen und nicht länger als 10 cm ist.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die erbrachte Leistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von element.HAAR.

§ 11 Schweigepflicht

Alle im Salon tätigen Personen verpflichten sich zur Verschwiegenheit über Kundeninformationen.

§ 12 Datenschutz

Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung der Dienstleistungen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

§ 13 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Metzingen. Es gilt deutsches Recht.

§ 14 Änderungen der AGB

element.HAAR behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Kunden werden vor Inkrafttreten informiert.

§ 15 Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

Stand: 01.01.2025